zo8b coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên tối thượng. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn – phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế áp dụng tại Việt Nam.
Những cam kết cụ thể mà zo8b thực hiện để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn và tôn trọng.
Mọi thông tin truyền qua lại giữa thiết bị của bạn và máy chủ zo8b đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng cấp độ bảo mật với các tổ chức tài chính như Vietcombank và Techcombank tại Việt Nam.
zo8b cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc không thể thỏa hiệp của chúng tôi.
Chính sách bảo mật của zo8b được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không ẩn thông tin trong các điều khoản phức tạp. Bạn luôn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập và sử dụng như thế nào.
Dữ liệu người dùng zo8b được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số 24/7, với cơ chế sao lưu nhiều lớp và khả năng phục hồi thảm họa được kiểm tra định kỳ.
zo8b chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi kết thúc mục đích sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, zo8b cam kết thông báo đến các tài khoản bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và công bố biện pháp khắc phục minh bạch.
zo8b thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho zo8b được sử dụng cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD, ảnh chân dung | Tuân thủ pháp luật |
| Xử lý giao dịch nạp/rút | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Lịch sử giao dịch, địa chỉ IP | Lợi ích hợp pháp / Tuân thủ pháp luật |
| Hỗ trợ khách hàng | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu sử dụng ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
zo8b không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê ở trên mà không thông báo trước và xin phép bạn.
zo8b xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, zo8b có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
zo8b hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp phần mềm game (Evolution Gaming, PG Soft), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
zo8b có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, hoặc khi có cơ sở hợp lý để tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm hoặc bảo vệ an toàn công cộng.
Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý, điều tra gian lận hoặc hành vi vi phạm điều khoản nghiêm trọng, zo8b có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các cố vấn pháp lý, kiểm toán viên hoặc cơ quan liên quan để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.
zo8b áp dụng hệ thống bảo mật đa tầng để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Mặc dù zo8b áp dụng mọi biện pháp bảo mật có thể, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng đặt mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước để tự bảo vệ tài khoản của mình.
zo8b lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối thiểu hóa thời gian lưu trữ:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ pháp luật tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau đóng tài khoản | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm | Chất lượng dịch vụ & tranh chấp |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 30 ngày (ẩn danh sau đó) | Cho phép khôi phục nếu đổi ý |
Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zo8b đang lưu giữ:
Nếu zo8b phát hiện ra rằng mình đã vô tình thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản zo8b được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected]. Bảo vệ vị thành niên là trách nhiệm chung của cả cộng đồng.
Để cung cấp một số tính năng trên nền tảng zo8b (như game từ Evolution Gaming hay PG Soft), một phần dữ liệu của bạn có thể cần được xử lý bởi máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong trường hợp này, zo8b đảm bảo:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập zo8b. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie zo8b sử dụng:
zo8b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn bảo mật dữ liệu hoặc yêu cầu pháp luật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ zo8b sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị ràng buộc tại Việt Nam. Phiên bản tiếng Việt là căn cứ duy nhất khi có tranh chấp về nội dung. Các bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
zo8b tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình.
Bảo mật dữ liệu không phải khẩu hiệu – đó là cam kết từng ngày của zo8b. Tham gia cùng hơn 1.000.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng zo8b với thông tin cá nhân của họ.
Dữ liệu mã hóa SSL 256-bit · Không bán thông tin · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi